Contact – Urban Avenue

Ignorer et passer au contenu

Découvrez nos promotions jusqu'à -50%

Découvrez nos promotions jusqu'à -50%

يتم تأكيد الطلبيات كل يوم من من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً عدا الجمعة من 15سا الى 18سا

Accueil
Chaussures
- Hommes
- Enfants
Claquettes
- Hommes
- Femmes
Vêtements
- Hommes
- Enfants
Sandales
- Hommes
- Femmes
Accessoires
- Casquettes
- Sac à dos & Sacoches
Destockage & Promotions
Nos MARQUES
Contact

Langue

Hommes

Enfants

Hommes

Femmes

Hommes

Enfants

Hommes

Femmes

Casquettes

Sac à dos & Sacoches

Destockage & Promotions

ADIDAS

Alberto Guardiani

ASICS

BIKKEMBERGS

CALVIN KLEIN

CERRUTI

CHAMPION

EMPORIO ARMANI

FOSSIL

HARMONT & BLAINE

HI-TEC

JACK & JONES

KEEP

KITO

LA MARTINA

LOTTO

MIZUNO

NEW BALANCE

NIKE

PEAK

PUCA

PUMA

REEBOK

SCHOLL

SUN68

TOMMY HILFIGER

VO7

Langue

Compte

Votre panier est vide

Vous possédez un compte ? Connectez-vous pour payer plus vite.

Continuer les achats

Contact

Nom E-mail*

Téléphone Commentaire

الأسئلة المتكررة

📦 الطلبات

س: ماذا يحدث بعد ملء نموذج الطلب؟

ج: بعد إرسال طلبك، سيتصل بك فريقنا عبر رقم جيزي 0770 لتأكيد الطلب. بمجرد تأكيده، سيتم إرساله مباشرة إلى موزع الطلبات. 🚚

س: هل سأتلقى مكالمة من موزع الطلبات؟

ج: نعم ✅. سيتصل بك موزع الطلبات بمجرد وصوله إلى مكان قريب منك للتفقّد على مكان وتوقيت التسليم.
لهذا السبب من المهم الرد على مكالماتنا وعدم نسيان طلبك.

س: لماذا من المهم تأكيد واستلام طلبيتي؟

ج: كل طلبية نقوم بتحضيرها تمثل التزام من طرفنا (تحضير المنتج، الحجز، النقل). وعندما يتم إلغاء الطلبية أو نسيانها بدون سبب، فهذا يسبب لنا خسائر كبيرة.

وفي ديننا الإسلامي، من المستحب الوفاء بالعهود والالتزامات. قال رسول الله ﷺ :

« المسلمون عند شروطهم » (رواه أبو داود).

لذلك نعتمد على جديتكم وأمانتكم في استلام طلبياتكم، حتى نواصل تقديم أفضل المنتجات والخدمات لكم.

🚚 التوصيل

س: ما هي مدة التسليم؟
ج: يستغرق التسليم ما بين 24 و72 ساعة حسب الولاية. بعد تأكيد طلبك عبر الهاتف، نقوم بالشحن مباشرة مع شريكنا في التسليم.

س: أين يمكنني استلام طلبي؟
ج: يمكنك الاختيار بين التوصيل إلى المنزل 🏠 أو إلى مكتب التوصيل 📦 (نقطة التسليم).

س: هل التوصيل مجاني؟
ج: لا، يتم احتساب تكاليف التوصيل عند الدفع بناءً على عنوانك والولاية، كما هو موضح في صفحة الدفع.

💳 الدفع

س: كيف يمكنني الدفع؟
ج: نحن نطبق الدفع عند الاستلام (COD) 💵. لا تدفع أي شيء مقدمًا.

س: هل يمكنني فحص المنتج قبل الدفع؟
ج: نعم ✅. يحق لك فتح المنتج وفحصه وتجربته أمام الساعي قبل الدفع.

🔄 الاستبدال و الإرجاع

س: ماذا أفعل إذا لم يناسبني المنتج؟
ج: إذا كان المنتج لا يتطابق مع الوصف أو غير مطابق للمواصفات، يمكنك رفضه وعدم دفع أي مبلغ.

س: هل يمكنني استبدال منتج؟
ج: نعم. بالنسبة للهدايا أو المشتريات، لديك 3 أيام للاستبدال (قم فقط بالاتصال بنا).

س: كيف يتم إرجاع المنتج؟
ج: يمكنك إرجاع المنتج خلال 3 أيام من استلامه إذا كان غير مطابق للمواصفات أو غير مناسب لك.

س: هل يمكنني استبدال منتج؟
ج: نعم. بالنسبة للهدايا أو المشتريات، لديك 7 أيام للاستبدال (انظر الشروط في أسفل الصفحة).

س: كيف يتم استرداد المبلغ؟
ج: لديك 3 أيام بعد الاستلام لطلب استرداد المبلغ في حالة وجود مشكلة (وفقًا للشروط الموضحة).

© 2026 Urban Avenue

Politique de confidentialité
Politique d’expédition
Politique de remboursement
Conditions d’utilisation

Rechercher

Rechercher

Nouvel Arrivage

Tommy Hilfiger Hudson Chronograph Watch

Tommy Hilfiger Hudson Chronograph Watch

26,500.00 DA

Prix régulier Prix promotionnel 26,500.00 DA
Puma FlexFocus Lite Modern Running Shoes

Puma FlexFocus Lite Modern Running Shoes

8,900.00 DA

Prix régulier Prix promotionnel 8,900.00 DA
EMPORIO ARMANI SHOES

EMPORIO ARMANI SHOES

35,500.00 DA

Prix régulier Prix promotionnel 35,500.00 DA
PEAK TaiChi Walking Shoes

PEAK TaiChi Walking Shoes

8,900.00 DA

Prix régulier Prix promotionnel 8,900.00 DA